Assim como uma empresa, um condomínio tem uma equipe, necessidades e ações que são essenciais para o gerenciamento. Os colaboradores internos são os zeladores e porteiros, os fornecedores externos são as pessoas que prestam serviços em ocasiões especiais. Ainda há os compromissos financeiros, tais como o fluxo de caixa, pagamentos e recebimento da taxa condominial. E quem é o gestor de tudo isso? Os síndicos profissionais!
Quando um síndico profissional é contratado, o condomínio sempre espera uma boa especialização que traga uma boa administração. Por isso, os síndicos profissionais devem estar ainda mais atentos as notícias e novidades da área.
Administração do condomínio: cada dia mais profissional
A profissão de síndico profissional não é nada nova e vem sendo um grande destaque e expectativa do mercado. Em 2015, o blog especializado Radar Imobiliário, do Estadão, já anunciava “síndico profissional ganha espaço”. Além disso, a mesma reportagem citou uma pesquisa do site SíndicoNet que apontava que, em 2005, somente 5% da administração do condomínio era realizada por terceirizados, porcentagem que chegou a 19% em 2013 e em 26% em 2015.
Outro resultado interessante da pesquisa é que, na época, 39% dos funcionários tinham como principal ocupação a função de síndico profissional, 24% consideravam uma renda extra e 16% eram aposentados. Porém, em todos os casos, foi ressaltado o nível de dedicação tanto no desempenho das tarefas de administração do condomínio quanto da busca pela especialização cada vez maior em áreas correlacionadas, como cursos de profissionalização específicos.
O Radar Econômico apontou alguns dos desafios diários dos síndicos profissionais:
- conciliação entre moradores;
- manutenção de obras;
- cumprimento das obrigações previstas pelo Código Civil;
- busca por conhecimento;
- aproximação com moradores;
- tempo para realizar todas as funções.
Devemos ressaltar que recomendamos que a administração do condomínio conte com uma empresa por trás, que possua o síndico profissional, subsíndico, conselheiros e funcionários do prédio, garantindo o melhor serviço possível,
Um dos principais obstáculos de quem trabalha nessa área é que o pensamento de que “apenas quem mora no prédio saberá como resolver as questões” ainda predomina. Para evitar isso, procure participar da rotina dos moradores, mantendo-se atualizando sobre as questões e problemas do local, a empatia é fundamental. Para ajudar os futuros síndicos profissionais (ou interessados em administração de condomínio), nós trouxemos um resumo do que você precisará fazer e se atentar para ser destaque:
Administração do condomínio: principais desafios em comum
O “triângulo da segurança na administração do condomínio” são os três principais itens que devem ser lembrados e priorizados para obter bons resultados, são eles:
1. Investimento em funcionários:
Não basta só procurar o candidato com o melhor currículo, também é necessário buscar cursos regulares que mantenham o funcionário informado. O treinamento sobre novas tecnologias é indiscutível, porque essa falta de conhecimento pode até parecer que há um mau funcionamento no sistema ou que os equipamentos são de baixa qualidade.
2. Conscientização dos condôminos:
Assim como o trabalho dos funcionários é importante, os dos condôminos também são essenciais, afinal, eles também fazem parte da equipe. Uma ação simples podem afetar todos, como permitir a entrada de um estranho que alega visitar outro morador. Para que a tecnologia seja realmente eficiente, é estritamente necessário que ela seja usada corretamente. Para isso, é importante que o síndico sempre comunique de forma clara as normas de segurança do condomínio e explique o porquê dos procedimentos que irão diminuir os riscos de alguma ocorrência.
3. Equipamentos de vigilância:
Os produtos mais recomendados são os que fazem parte do controle de acesso da linha condominial, projetados para condomínios. Usando os equipamentos certos, é possível registrar a data e horário de entrada de cada morador, seja por meio de chaveiro (tag), senha, controle remoto e tag veicular. Com os dados cadastrados no software, o síndico ou porteiro pode imprimir relatórios do sistema e registrar diferentes informações, como fotos e todos moradores de um apartamento.
Um dos principais destaques é o sistema de pânico, que funciona quando o morador está sofrendo violência, como um assalto. O sistema envia um alerta para a portaria e para a empresa de monitoramento, e o porteiro eletrônico possibilita a conversação direta entre os moradores sem precisar de intervenção da portaria.
O sistema de controle de acesso serve para impedir o acesso fácil e aumentar a segurança do condomínio, mas, caso seja violado, o síndico precisa estar ciente de que um sistema de alarme e câmeras é essencial para impedir ocorrências (CFTV) e reconhecer os infratores.
Fonte: Intelbras.
